Ouvidoria Itinerante fortalece a transparência, reduz filas e melhora o atendimento na rede municipal de saúde de Aracaju.
A experiência da Ouvidoria Itinerante tem fortalecido a transparência e a resolutividade da saúde pública em Aracaju. Ao ouvir diretamente os usuários, a gestão municipal consegue responder com mais rapidez e eficiência às demandas apresentadas.
A iniciativa já apresenta resultados concretos, como a redução de reclamações relacionadas a exames e consultas especializadas. A previsão de implantação do atendimento via WhatsApp em 2026 deve ampliar ainda mais o alcance da ouvidoria.
O cidadão pode acompanhar ações institucionais pelo site oficial https://www.aracaju.se.gov.br.